25.01.2004 Сетевая продажа билетов наращивает
темпы
Онлайновые продавцы авиабилетов недостатка в
покупателях не испытывают. Согласно отчету IDC, в этом году в США 31% всех
билетов на авиатранспорт будет приобретен через
интернет. В прошлом году этот показатель
составил всего лишь 10%. Такой рост онлайнового
заказа авиабилетов может объясняться как общим
увеличением числа интернет-пользователей (к 2005 г.
в интернете будут работать 195 млн. американцев),
так и их желанием делать покупки, не выходя из
дома. В прошлом году в США онлайновая продажа
авиабилетов составила лишь 6% от всего оборота
электронной коммерции и 16% - от доходов B2C-компаний.
А компании Southwest и Delta стали лидерами по числу
проданных в онлайне билетов.
Наибольшей популярностью онлайновая покупка
авиабилетов пользуется у людей 35-54 лет. Видимо,
это связано с большей "бизнес-ориентированностью"
этой возрастной группы, поскольку молодежь и
люди после 55 предпочитают покупать в Сети не
билеты, а туры,
обеспечивая стабильный рост клиентов онлайновых
туристических компаний. К 2004 г. заказывать билеты
с помощью интернета будут 61 млн. американцев из
этой возрастной группы. |